部分医疗机构试点推行“网约护士” 把贴心护理服务送进千万家世界看点

2023-05-12 16:09:20 来源：央视网

(资料图片)

央视网消息：家中老人长期卧床，需要居家护理，怎么办？家人留置胃管，需要定期更换，不便去医院，怎么办？针对这些家庭面临的烦恼，近年来，一些地方的医疗机构试点推行“网约护士”，通过“线上申请、线下服务”的方式，将护理服务从医疗机构延伸到家庭。

连平是山东省立第三医院重症康复二科的主管护师，今年是她从事“网约护士”兼职工作的第四个年头。除了完成医院日常护理工作，在休息的时候，她都会通过“网约护士”的预约平台，上门为有需要的患者服务。

连平告诉记者，随着上门护理被越来越多的患者和家属了解，订单数量也在逐步上升。目前她已经完成了超过1000个订单，最多的时候一天她就服务了8名患者。根据约定的时间，连平来到了90岁高龄的李翠英老人家里。李翠英患有多种老年基础病，前两天出现了呕吐头晕的症状。在对老人进行完身体评估后，连平给老人进行了肌肉注射。

患者家属杜浩：到医院去就比较麻烦了，（老人）随着年龄的增大，每次去需要救护车进行转运。我们通过“互联网+（护理服务）”联系到（网约护士）平台，这样在医院开好了治疗方案，拿了一些针剂以后，就可以从这个平台上约医务人员到家进行诊治。

今年以来，济南市持续推进“互联网+护理服务”，居家患者网上注册后一键下单，既可以指定到医院，也可以指定到医院的某个护士接单。服务费由出诊费、交通费、治疗费三部分构成。以李翠英老人接受的肌肉注射为例，出诊费128元、交通费30元、治疗费2.5元，共计160.5元。目前，济南市共有5000多名护士通过专业培训完成注册，上门服务项目包含留置尿管、留置胃管、伤口造口换药等20多种。

山东省立第三医院护理部主任马月珍：对患者来说方便、快捷，减少了患者反复跑医院的苦恼，节省了家人的时间和精力；对护士来讲，获得了一定的经济效益，更重要的是体现了护士价值，获得了职业荣誉感。

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